Términos y condiciones

1. Aceptación

Al acceder o usar Empleos2u.com (la “Plataforma”), aceptas estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si usas la Plataforma en nombre de una empresa, declaras tener facultades para obligarla y aceptas estos Términos en su nombre.

2. Quiénes somos

La Plataforma es provista por GARRA GROUP S.A.S. (“Proveedor”), titular del software EMPLEOS2U, ofrecido bajo modalidad Software as a Service (SaaS).

3. Definiciones

Candidato: Persona que crea perfil, carga CV y postula a vacantes.

Empresa/Empleador: Organización que publica ofertas y gestiona procesos de selección.

Servicio: Acceso remoto al software y funcionalidades de Empleos2u, sin entrega de código fuente.

Información Confidencial: Información no pública a la que se accede con ocasión del uso del Servicio.

4. Cuenta y registro

Debes suministrar información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de tu contraseña y de las actividades realizadas desde tu cuenta.

5. Edad mínima y capacidad para usar la plataforma

La Plataforma está dirigida a personas con capacidad legal para trabajar en Colombia (p. ej., mayores de edad o quienes cuenten con habilitación legal específica conforme a la normativa laboral vigente). Al registrarte, declaras cumplir este requisito.

6. Licencia de uso

Concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar la Plataforma conforme a estos Términos y al plan contratado. No se ceden derechos de propiedad intelectual.

7. Restricciones de uso

Prohibido: (i) ceder, arrendar o sublicenciar el acceso; (ii) copiar o modificar el software; (iii) ingeniería inversa; (iv) usos ilícitos, fraudulentos, discriminatorios o que infrinjan derechos de terceros; (v) scraping o automatizaciones no autorizadas.

8. Publicación de vacantes y contenido

Las Empresas garantizan que sus vacantes: (a) cumplen la normativa laboral y no discriminación; (b) describen funciones, ubicación, modalidad, compensación (si aplica) y requisitos; (c) no vulneran derechos de autor, datos personales ni contienen información engañosa. Podemos moderar, deslistar o bloquear contenidos que incumplan estos Términos.

9. Integraciones y transacciones con terceros

Empleos2u no procesa transacciones digitales (pagos, cobros o similares) dentro de la Plataforma.

Cualquier pago, verificación de identidad, comunicaciones masivas u otros servicios complementarios pueden ser prestados por terceros (pasarelas de pago, WhatsApp, email, redes sociales).

El uso de dichos servicios se rige por sus propios términos y políticas, que aceptas cuando los utilices. No somos responsables por su disponibilidad, seguridad, desempeño ni por costos o cargos asociados.

Podemos mostrar enlaces o conectar tu cuenta a terceros para facilitar la publicación, difusión o comunicación de vacantes; esto no constituye recomendación ni garantía.

10. Datos personales, privacidad y confidencialidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y, cuando corresponda, por un Anexo de Tratamiento de Datos (DPA) entre Empleos2u y la Empresa.

Cada parte mantendrá la confidencialidad de la información a la que acceda y la usará solo para prestar/recibir el Servicio. Las obligaciones de confidencialidad sobreviven a la terminación.

Podemos usar herramientas de IA para mejorar la búsqueda/matching de vacantes y perfiles. Mantenemos salvaguardas, explicamos limitaciones y ofrecemos revisión humana cuando sea razonable solicitarla.

11. Propiedad intelectual

Todo derecho sobre el software, documentación, bases de datos, diseños, marcas y mejoras pertenece a GARRA GROUP S.A.S. Los usuarios conservan derechos sobre los contenidos que aporten (p. ej., CV), otorgando a Empleos2u una licencia de uso necesaria para operar la Plataforma (almacenamiento, indexación, transmisión y visualización a Empresas en procesos de selección).

12. Planes, pruebas y pagos (Empresas)

Podemos ofrecer periodos de prueba con funcionalidades limitadas. Los precios, moneda, impuestos y forma de pagose informan en el plan/orden/factura correspondiente. El servicio es prepago salvo pacto distinto. Puedes cancelar en cualquier momento con efecto al siguiente ciclo. Si existe un contrato comercial firmado, sus condiciones particulares prevalecen en lo que difieran.

13. Disponibilidad, mantenimiento y soporte

Procuramos mantener la Plataforma disponible y segura, con mantenimientos programados y mejoras continuas.

Soporte y contacto único: [email protected]

Canales de WhatsApp oficiales:

Empleos2u: +57 300 878 1428

GARRA GROUP S.A.S.: +57 311 364 9916

Los SLA (tiempos objetivo de respuesta/solución) pueden variar por plan y serán comunicados cuando apliquen.

Canal de quejas y sugerencias: [email protected] o WhatsApp oficial (arriba).

14. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para funcionamiento, analítica y mejoras. Puedes gestionar tus preferencias en la Política de Cookies y las opciones del navegador.

15. Seguridad y reporte de incidentes

Implementamos medidas razonables de seguridad (cifrado en tránsito, controles de acceso, monitoreo).

Si identificamos un incidente de seguridad que afecte datos o la continuidad del Servicio, notificaremos por medios razonables y ejecutaremos planes de contención y remediación.

El reporte y gestión de incidentes se realizará de conformidad con la regulación colombiana aplicable en protección de datos personales y seguridad de la información, incluyendo lineamientos de la autoridad competente cuando corresponda.

Canal para reporte de incidentes: [email protected] o WhatsApp (emergencias): +57 300 878 1428 / +57 311 364 9916.

16. Reglas anti-abuso y anti-scraping

Queda prohibida la extracción masiva de datos, eludir medidas técnicas, crear cuentas automatizadas o interferir con la estabilidad del Servicio. Podemos implementar medidas técnicas y legales para proteger la Plataforma.

17. Enlaces y servicios de terceros

La Plataforma puede enlazar o integrarse con terceros (Facebook, LinkedIn, WhatsApp, pasarelas de pago, mensajería, etc.). Su uso se rige por sus propios términos; no controlamos su contenido ni garantizamos su disponibilidad.

18. Declaraciones, garantías y limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por ley, Empleos2u no será responsable por: (a) pérdidas de datos o lucro cesante; (b) daños indirectos, incidentales o consecuenciales; (c) decisiones de contratación de las Empresas ni resultados de procesos de selección. Nada limita la responsabilidad por dolo o culpa grave.

19. Indemnidad

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Empleos2u, sus directivos y colaboradores ante reclamaciones derivadas de: (i) uso indebido; (ii) contenido que publiques; (iii) incumplimiento de estos Términos o de la ley; (iv) disputas entre Candidatos y Empresas.

20. Retención, portabilidad y borrado de datos

Durante la relación, podrás descargar/exportar información razonablemente disponible (p. ej., listados de vacantes o postulaciones). Tras la terminación, conservaremos datos por los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o contractuales y luego procederemos a su supresión o anonimización según la normativa aplicable.

21. Derechos de autor y notificación de infracción (PI/DMCA-like)

Si consideras que un contenido infringe tus derechos de propiedad intelectual, envía un aviso a [email protected] con los elementos mínimos (identificación de la obra, URL, fundamento y datos de contacto). Podemos retirar o bloquear contenidos presuntamente infractores mientras se resuelve la disputa.

22. Terminación y suspensión

Podemos suspender o terminar accesos si detectamos incumplimientos, riesgos para la seguridad o por exigencia legal/autoridad. Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento con efectos según tu plan.

23. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos por razones legales, operativas o funcionales. Publicaremos la versión vigente con su fecha. Los cambios materiales se comunicarán por medios razonables; el uso continuo implica aceptación.

24. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para controversias, las partes se someten a los tribunales competentes en Barranquilla (Colombia), salvo estipulación distinta en contrato específico.

25. Contacto

Correo único (todas las gestiones): [email protected]
WhatsApp Soporte Empleos2u: +57 300 878 1428
WhatsApp GARRA GROUP S.A.S.: +57 311 364 9916
Dirección: Calle 77 # 59-85 Piso 2, Barranquilla – Colombia